北京市社区居民推荐意愿产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于社区居民推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您在社区生活中的产品使用体验与推荐意愿,您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持。问卷采用匿名方式,预计耗时3-5分钟,感谢您的耐心与配合!
您目前居住在北京市的哪个区域?
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
其他
您在当前社区居住的时间有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您是否了解社区内常见的便民产品(如智能快递柜、社区团购、共享设备等)?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您每月在社区便民产品或服务上的平均消费金额是多少?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您对当前社区提供的便民产品整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您更倾向于通过哪些渠道了解社区便民产品?
社区公告栏
微信群/业主群
社区APP或小程序
朋友或邻居推荐
线下活动
其他
您认为影响您对社区产品推荐意愿的主要因素有哪些?
产品质量
价格合理性
使用便捷性
售后服务
品牌口碑
社区环境影响
其他
您是否愿意主动向邻居或朋友推荐您使用过的优质社区产品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向他人推荐社区便民产品的可能性有多大?(0-10分,0表示完全不可能,10表示非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区产品在哪些方面最需要改进以提升您的推荐意愿?
产品种类
质量保障
价格优惠
配送速度
售后服务
环保性
您希望社区未来增加哪些类型的产品或服务?
生鲜食品配送
家政服务
健康医疗咨询
教育培训
文化娱乐活动
智能设备租赁
其他
您是否愿意参与社区产品的试用或测评活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您通常多久会关注一次社区产品的最新动态?
每天
每周
每月
很少关注
从不关注
您认为社区产品对提升生活便利性的帮助有多大?
非常大
比较大
一般
较小
没有帮助
您是否遇到过社区产品使用中的问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到社区产品问题时,通常通过哪些方式解决?
联系客服
社区管理人员
自行解决
忽略问题
其他
您对社区产品售后服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意为更高品质的社区产品支付额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您认为社区产品的环保性对您的推荐意愿影响有多大?
非常大
比较大
一般
较小
没有影响
您通常通过哪些方式获取社区产品的评价信息?
线上评论
邻居口碑
试用体验
社区活动
其他
您是否愿意参加社区组织的产品推荐分享会?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您对社区产品未来的发展前景持什么态度?
非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观
您对提升社区居民推荐意愿有哪些具体建议或想法?
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