您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您目前居住的社区类型是?
老旧小区
商品房小区
城中村
保障房社区
高端住宅区
您日常最常用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
数字人民币
其他
您在社区周边哪些场景最常使用移动支付?
便利店购物
菜市场买菜
快递驿站取件
社区团购自提
物业缴费
餐饮小吃店
在选择支付渠道时,您最看重的因素是?
支付速度
安全性
优惠力度
操作便捷性
商家支持度
您认为当前社区居民支付习惯中,哪些痛点最需要改善?
支付手续费高
到账速度慢
隐私泄露风险
操作步骤繁琐
不支持某些商户
优惠活动少
您每月通过线上渠道(如社区团购、外卖平台)支付的金额大约占总支出的比例是?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您对当前主流支付渠道的总体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的支付渠道(如刷脸支付、掌纹支付)?
您获取支付渠道优惠信息的常用途径有哪些?
微信/支付宝推送
社区公告栏
朋友推荐
短视频平台
银行APP
其他
您认为华南地区社区居民支付习惯与其他地区相比,最显著的特点是什么?
在哪些情况下您会放弃移动支付转而使用现金?
网络信号差
商家不支持扫码
支付金额过大
担心隐私安全
手机没电
其他
您希望未来支付渠道增加哪些功能?
语音支付
自动扣款提醒
家庭共享账户
健康数据联动
更多优惠聚合
其他
请描述一次您因支付渠道不便而放弃购物的经历,并提出改进建议
您对支付渠道的信任度打分(1-5分,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★