请问您目前所处的省份/地区是？
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省（部分华南地区）
其他
请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您在过去一年内，是否有为个人或子女的教育（如课程、培训、考试、教材、线上学习等）支付过费用？
您为教育产品/服务支付费用的主要身份是？
为自己支付
为子女/晚辈支付
为公司/团队支付
其他
在过去一年中，您支付过的教育产品或服务类型包括哪些？（可多选）
K12学科辅导
语言培训（如英语、小语种）
职业技能/考证培训
艺术/体育/兴趣班
大学/研究生课程
线上知识付费课程/专栏
考试报名费（如雅思、托福、职业资格考试）
学习设备/软件（如平板、学习机）
图书/教材
其他
您通常如何获知这些教育产品或服务的信息？
朋友/家人推荐
学校/机构直接宣传
社交媒体（如微信、抖音、小红书）
搜索引擎广告
线下广告/活动
教育类APP/平台推送
其他
在选择支付渠道时，您最看重的因素是什么？
支付安全性
操作便捷性
支付速度
是否有优惠/积分
对个人信息的保护
是否支持分期/信用支付
其他
您最近一次为教育产品付费时，使用了哪种支付方式？（可多选）
微信支付
支付宝
银行卡（网银/快捷支付）
信用卡
现金
教育机构自有预付卡/账户
第三方教育平台内支付（如网易云课堂、腾讯课堂）
分期付款（如花呗分期、信用卡分期）
其他
您更倾向于通过哪种设备完成教育支付？
手机（移动端）
电脑（PC端）
平板电脑
没有特别偏好
您对目前主流支付渠道（如微信、支付宝）用于教育支付的总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过专门为教育场景设计的支付工具或服务（如某些教育平台的内置钱包、学费分期产品等）？
您认为当前教育支付过程中，存在哪些不便或担忧？（可多选）
支付流程复杂
退款流程繁琐、周期长
对机构资质和资金安全存疑
个人信息泄露风险
支付选项有限，不支持常用方式
跨境支付（如付外币学费）不便
分期付款利息高或门槛高
没有明显不便
对于大额教育费用（如万元以上），您更可能采用哪种支付方式？
一次性全额支付
信用卡支付
使用分期付款服务
组合支付（如部分现金+部分线上）
通过银行转账
其他
您是否愿意为享受更便捷、安全的支付体验（如极速退款、专属客服）而支付少量手续费？
当教育机构提供多种支付渠道时，您是否会因为支付渠道的不同而影响最终购买决策？
会，支付渠道是关键决定因素之一
会稍微考虑，但不是主要因素
不会，只关注课程/服务本身
不确定
您对未来教育支付渠道的发展，有什么期待或建议？（例如，希望增加什么功能、与什么服务结合等）
您是否关注过教育部门的资金监管政策（如“学费专用账户”、“一课一消”等）？
非常关注，并会影响我的选择
有所了解
听说过但不了解
完全没关注
除了支付本身，您还希望教育支付渠道能整合哪些增值服务？（可多选）
学习进度与费用关联提醒
课程评价与分享功能
积分兑换学习资源
便捷的电子合同/发票管理
学习成果认证与证书发放
与信用体系挂钩的消费贷款
家庭账户统一管理
其他
总体而言，您认为当前华南地区的教育支付环境是否便利和安全？
非常便利安全
比较便利安全
一般
不太便利安全
非常不便利安全
如果有一款理想的教育支付工具，您最希望它解决您当前遇到的哪个具体问题？
您目前的个人月收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露