您目前居住的社区属于杭州市哪个区域?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
其他区域
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常购物或缴费时最常使用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他
在社区周边(如菜市场、便利店、药店等)消费时,您通常使用哪些支付工具?
扫码支付(微信/支付宝)
刷脸支付
NFC近场支付
现金
银行卡
数字人民币
请您对社区内各类支付方式的整体便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区居民支付习惯中,哪些因素最影响您的支付体验?
支付速度
安全性
优惠力度
操作复杂度
设备兼容性
商户支持度
在社区团购或线上订菜场景中,您更倾向于哪种支付方式?
微信支付
支付宝
银行卡在线支付
货到付款现金
其他
请对社区商户收款码的响应速度进行评分(1-5分,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能提升社区居民支付习惯的满意度?
增加支付优惠活动
改善网络覆盖
加强支付安全宣传
推广适老化支付界面
统一商户收款标准
您认为社区在改善支付环境方面最需要改进的一点是什么?
您对社区支付安全性的信任度评分(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来增加哪些新型支付服务?
生物识别支付
无感支付(自动扣款)
跨境支付支持
离线支付功能
其他
请分享一次您觉得最满意的社区支付体验(场景、方式及原因)
您对社区支付整体满意度的综合评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★