重庆市社区居民线上线下选择品牌认知调查

感谢您参与本次关于重庆市社区居民线上线下选择品牌认知的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解社区居民的消费习惯与品牌偏好。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的居住社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
安置房小区
公寓/公租房
其他
您日常购买生活用品时,更倾向于哪种渠道?
线上电商平台
线下实体店
线上线下结合
视情况而定
您在选择品牌时,主要关注以下哪些因素?
价格优惠
品牌知名度
质量保障
配送速度
售后服务
社区口碑
您平均每月在线上购物的频次是?
少于1次
1-5次
6-10次
10次以上
您平均每月在线下实体店购物的频次是?
少于1次
1-5次
6-10次
10次以上
请为线上购物体验的便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为线下购物体验的互动性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在线上查看品牌信息后,再到线下实体店购买?
经常
偶尔
从不
您是否会在线下实体店体验后,再到线上购买该品牌?
经常
偶尔
从不
您最常使用的线上购物平台有哪些?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/饿了么
其他
您最常光顾的线下购物场所是?
大型超市
社区便利店
品牌专卖店
菜市场
购物中心
您认为线上购物相比线下购物,最大的优势是什么?
价格更透明
选择更多样
节省时间
送货上门
无优势
您认为线下购物相比线上购物,最大的优势是什么?
即时体验
品质可见
社交互动
售后方便
无优势
您向朋友推荐线上购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐线下购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注品牌在社区内的线下推广活动?
非常关注
一般关注
不关注
您是否关注品牌在社交媒体上的线上推广活动?
非常关注
一般关注
不关注
您希望品牌在线上提供哪些增值服务?
会员专属折扣
个性化推荐
快速客服响应
虚拟试用
积分兑换
您希望品牌在线下提供哪些增值服务?
免费试用
现场咨询
亲子活动
售后维修
会员沙龙
您认为社区居民在选择品牌时,线上线下信息是否一致?
完全一致
基本一致
不一致
不清楚
您认为重庆市社区居民在线上线下选择品牌时,最需要改善的环节是什么?
    ____________
您是否愿意参与品牌组织的社区体验活动?
非常愿意
愿意
不愿意
视情况而定
您对目前社区周边品牌的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请分享一次您印象深刻的线上线下品牌消费经历。
    ____________

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