您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住在重庆市哪个区域的城中村?
渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
其他区域
在日常生活中,您更倾向于选择哪种渠道进行日常购物?
线上渠道(如电商平台、社区团购)
线下渠道(如超市、菜市场、便利店)
两者差不多
您通常使用哪些线上渠道进行购物或服务选择?
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/饿了么
抖音电商
社区团购(如多多买菜、美团优选)
其他
您选择线上渠道的主要原因是什么?
价格更优惠
种类丰富
送货上门方便
节省时间
其他
您选择线下渠道的主要原因是什么?
可以现场查看商品
即时取货
习惯线下购物
担心线上质量问题
其他
您每月在线上渠道的消费金额大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您每月在线下渠道的消费金额大约是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您在使用线上渠道时遇到过哪些问题?
商品与描述不符
配送延迟
退换货麻烦
支付安全问题
没有遇到过问题
您在使用线下渠道时遇到过哪些问题?
商品种类少
价格偏高
距离远
排队时间长
没有遇到过问题
您是否愿意尝试新的线上线下结合模式(如线上下单、线下取货)?
请为线上渠道的整体购物体验打分(1-5分,5分为最高分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为线下渠道的整体购物体验打分(1-5分,5分为最高分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您认为您在线上线下选择渠道的使用趋势会如何变化?
您对改善城中村居民线上线下选择渠道体验有什么具体建议?