城中村居民线上线下消费竞品选择调研问卷

您好!我们正在开展关于城中村居民消费选择习惯的调研,希望了解您在不同消费场景下的选择偏好,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,耽误您3-5分钟时间填写,感谢您的支持!
您的性别是
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在当前城中村居住时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的月均可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物消费更常选择哪种渠道
线下实体店为主
线上平台为主
线上线下各占一半
您日常选择线下消费的主要场景包括
生鲜蔬果购买
日常零食日用品购买
餐饮就餐
服装鞋帽购买
家电数码配件购买
美容美发服务
休闲娱乐消费
您日常选择线上消费的主要场景包括
生鲜蔬果购买
日常零食日用品购买
餐饮外卖
服装鞋帽购买
家电数码配件购买
生活服务预约
休闲娱乐会员购买
购买生鲜蔬果时,您优先选择
城中村本地农贸市场/摊贩
城中村内连锁生鲜店
线上电商平台配送(美团/朴朴/盒马等)
大型超市线下门店
您选择上述购买生鲜蔬果渠道的核心原因是
价格更低
新鲜度更高
购买方便,节省时间
可以挑选,质量可控
习惯性选择,一直在这里买
购买日常零食和日用品时,您优先选择
城中村内夫妻杂货店
城中村内连锁便利店(如美宜佳、全家等)
线上电商平台网购
大型超市线下门店
吃正餐时,您优先选择
城中村本地小餐馆
品牌连锁餐饮线下门店
线上点外卖
自己在家做饭
购买服装鞋帽时,您优先选择
城中村内本地服装店
城中村周边大型商场线下门店
线上综合电商平台(淘宝、拼多多、京东等)
线上直播电商(抖音、快手等)
您对城中村内线下实体店的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物配送服务到城中村的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线下购物时,哪个因素对您选择商家影响最大
商品价格
商品质量
距离远近,是否方便到达
商家服务态度
商品种类丰富度
线上购物时,哪个因素对您选择平台/商家影响最大
商品价格
商品质量评价
配送速度
配送费高低
退换货是否方便
您会不会因为线下实体店的价格比线上贵几块钱就转而去线上购买
一定会,哪里便宜哪里买
大概率会,差价不太大也可能选线下
不一定,看品类和需求
大概率不会,习惯线下买
一定不会,只信任线下购买
您是否遇到过线上购买的商品和线下展示/描述不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到
遇到线下门店没有的商品,您一般会选择
换一款类似的线下商品
直接线上搜索购买
去更远的其他线下门店找
您觉得城中村线下实体店相比线上平台,最大的优势是
可以现场看货摸货,质量放心
即买即用,不需要等配送
退换方便,沟通简单
价格更便宜
可以和老板面对面,服务更接地气
您觉得城中村线下实体店相比线上平台,最大的劣势是
价格普遍比线上高
商品种类少,选不到想要的
质量参差不齐,容易买到假货
购物需要出门,不够方便
营业时间固定,非营业时间买不到
您觉得线上消费相比城中村线下实体店,最大的优势是
价格更便宜
可选种类多,能找到任何想要的商品
足不出户,配送到家更方便
随时可以下单,没有时间限制
优惠活动更多
您觉得线上消费相比城中村线下实体店,最大的劣势是
质量没法现场看,容易货不对板
需要等配送,不能立即拿到
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
配送容易损坏商品
近一年,您线上消费占总消费的比例有什么变化
明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
您希望城中村的线下商家做哪些改进,能让您更愿意选择他们消费
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