您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您平时更倾向于通过哪种方式获取生活服务信息?
线上(如手机APP、网页)
线下(如社区公告、传单)
两者差不多
在购买日常用品时,您更常选择以下哪种渠道?
线上购物(如电商平台)
线下实体店(如超市、便利店)
两者均衡使用
您选择线上渠道的主要原因有哪些?
价格更优惠
节省时间
商品种类丰富
送货上门方便
受他人推荐
您选择线下渠道的主要原因有哪些?
可以实物体验
即时取货
信任质量
习惯性消费
支持本地商家
您对线上购物体验的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物体验的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在武汉市城中村,您认为线上服务(如外卖、快递)的便利程度如何?
您认为线下社区商业(如菜市场、小卖部)对您的生活有多重要?
您在使用线上线下选择时,最常遇到哪些问题?
线上支付操作困难
线下排队时间过长
线上商品质量不符
线下价格偏高
配送不及时
其他
您是否愿意尝试更多线上服务(如线上缴费、线上预约)?
您获取线上购物信息的主要渠道是?
社交媒体(如微信、抖音)
电商平台推荐
朋友推荐
广告推送
其他
您认为线上与线下渠道相比,哪个更能满足您的紧急需求?
您每月在线上渠道的平均消费金额大约是?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您每月在线下渠道的平均消费金额大约是?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您希望未来在城中村增加哪些线上线下融合服务?
线上预约线下取货
社区团购
智能快递柜
线上维修预约
其他
您对武汉市城中村居民线上线下选择有何具体建议或意见?