武汉市城中村居民线上线下选择问卷调查

您好!我们正在进行一项关于武汉市城中村居民线上线下选择的问卷调查,旨在了解您在日常生活中对线上与线下渠道的偏好与使用习惯。您的真实反馈将帮助我们更好地优化服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在武汉市城中村的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平时更倾向于通过哪种方式获取生活服务信息?
线上(如手机APP、网页)
线下(如社区公告、传单)
两者差不多
在购买日常用品时,您更常选择以下哪种渠道?
线上购物(如电商平台)
线下实体店(如超市、便利店)
两者均衡使用
您选择线上渠道的主要原因有哪些?
价格更优惠
节省时间
商品种类丰富
送货上门方便
受他人推荐
您选择线下渠道的主要原因有哪些?
可以实物体验
即时取货
信任质量
习惯性消费
支持本地商家
您每周进行线上购物的频率大约是?
从不
1-2次
3-5次
6次以上
您每周进行线下购物的频率大约是?
从不
1-2次
3-5次
6次以上
您对线上购物体验的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物体验的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在武汉市城中村,您认为线上服务(如外卖、快递)的便利程度如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您认为线下社区商业(如菜市场、小卖部)对您的生活有多重要?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您在使用线上线下选择时,最常遇到哪些问题?
线上支付操作困难
线下排队时间过长
线上商品质量不符
线下价格偏高
配送不及时
其他
您是否愿意尝试更多线上服务(如线上缴费、线上预约)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您获取线上购物信息的主要渠道是?
社交媒体(如微信、抖音)
电商平台推荐
朋友推荐
广告推送
其他
您认为线上与线下渠道相比,哪个更能满足您的紧急需求?
线上
线下
两者差不多
您每月在线上渠道的平均消费金额大约是?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您每月在线下渠道的平均消费金额大约是?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您对城中村周边线上配送服务的覆盖范围满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望未来在城中村增加哪些线上线下融合服务?
线上预约线下取货
社区团购
智能快递柜
线上维修预约
其他
您对武汉市城中村居民线上线下选择有何具体建议或意见?
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