天津市社区居民数字化转型认知竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于天津市社区居民数字化转型认知的竞品调研。本问卷旨在了解您对社区数字化服务的真实看法与使用体验,您的回答将帮助我们更好地优化相关产品与服务。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是?
老旧小区
商品房小区
保障房小区
混合型社区
其他
您对“社区居民数字化转型”这一概念的理解程度如何?
非常了解
比较了解
听说过但不清楚
完全不了解
您日常使用过以下哪些社区数字化服务或应用?
社区政务小程序
智能门禁系统
线上物业缴费
社区健康服务平台
智慧停车系统
社区团购平台
其他
您平均每周使用社区数字化服务的频率是?
几乎不使用
1-2次
3-5次
6次以上
请您对当前社区数字化服务的整体易用性进行评分(1-5分,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,影响您对社区数字化转型认知的主要障碍是什么?
操作复杂难懂
担心隐私安全
缺乏使用指导
网络或设备条件不足
没有明显需求
其他
您希望社区数字化转型在哪些方面优先改进?
简化操作流程
加强数据安全保障
提供线下辅助支持
增加适老化功能
丰富服务内容
提升响应速度
您向亲友推荐使用社区数字化服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加社区组织的数字化转型培训活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您获取社区数字化转型相关信息的主要渠道是?
社区公告栏
微信群或公众号
邻里推荐
电视新闻
短视频平台
其他
您对提升社区居民数字化转型认知有什么具体建议或期望?
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