成都市业主消费偏好与服务质量调查问卷

尊敬的业主朋友,您好!为了深入了解您在成都的消费偏好及对物业等服务质量的真实评价,我们特开展本次问卷调查,您的宝贵意见将助力我们提升服务品质。
您目前居住在成都市的哪个区域?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他
您所居住的房屋类型是?
高层住宅
洋房
别墅
老旧小区
公寓
您购房或租房时,最看重以下哪个因素?
地理位置
周边配套
物业服务
房屋价格
学区资源
您对当前所住小区的物业服务整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在日常消费中,更倾向于哪些类型的商业场所?
大型购物中心
社区底商
线上电商
生鲜超市
特色商业街
您每月在社区周边(1公里内)的消费金额大约为?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
您在选择消费场所时,最关注的服务质量因素有哪些?
服务态度
响应速度
售后保障
环境舒适度
价格透明度
请您对当前物业服务的响应速度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您希望社区新增哪些服务设施来提升生活便利性?
快递驿站
社区食堂
儿童游乐区
健身设施
养老服务中心
您获取社区消费信息的主要渠道是?
物业通知
业主微信群
电梯广告
朋友推荐
社交媒体
您向朋友推荐本社区居住体验的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务质量中最需要改进的一个环节是什么?
    ____________
您对社区组织的业主活动(如节日聚会、亲子活动)的参与频率是?
每次都参加
经常参加
偶尔参加
从不参加
您对社区周边商业配套的丰富程度评分(1-5分,5分为非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择哪些线上平台进行日常消费?
美团
京东
淘宝
拼多多
抖音电商
您认为当前物业费与服务质量是否匹配?
非常匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
您在成都生活期间,消费偏好是否因季节变化而改变?
是,夏季更多
是,冬季更多
是,春秋更多
无明显变化
请描述一次您印象深刻的社区消费或服务体验(正面或负面均可)
    ____________
您是否愿意参与社区消费偏好调研的后续访谈?
愿意
不愿意
请选择您最近一次参与社区消费调研的日期(如从未参与,可跳过)
日期    ____________

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