南京市业主品牌忠诚度活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次关于南京市业主品牌忠诚度活动的效果评估调研。本问卷旨在了解您对活动的真实感受,以帮助我们持续优化服务,提升业主品牌忠诚度。
您是否了解或参加过我们近期举办的业主品牌忠诚度相关活动?
非常了解并多次参加
了解但未参加
听说过但不清楚
完全不了解
您认为这些活动对提升您对小区物业品牌的认同感有多大帮助?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
您向亲友推荐本小区物业品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重品牌忠诚度活动中的哪些方面?
活动内容丰富有趣
奖品或福利实惠
社区互动氛围
物业服务态度
活动组织专业性
您对目前物业在业主品牌忠诚度建设方面的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对本次品牌忠诚度活动的组织流程进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意继续参与后续的品牌忠诚度系列活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为哪些因素最能增强您对物业品牌的忠诚度?
及时响应业主需求
透明公开的财务管理
丰富的社区文化活动
专业的维修与安保服务
个性化关怀服务
您对提升南京市业主品牌忠诚度活动效果有什么具体建议?
    ____________
您平均每年参与几次社区品牌忠诚度相关活动?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您对活动中的互动环节设计满意度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动是否有效增强了您与邻里之间的交流?
非常有效
有效
一般
无效
您希望通过哪些渠道获取品牌忠诚度活动信息?
物业微信群
短信通知
社区公告栏
物业APP推送
邻里口口相传
您最近一次参加品牌忠诚度活动是什么时候?
日期    ____________
您是否因参与活动而提升了对物业品牌的信任度?
显著提升
有所提升
没有变化
反而下降
请描述一次您印象最深刻的品牌忠诚度活动经历
    ____________
您认为活动频率多久一次最合适?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
您对活动宣传推广的及时性和清晰度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些类型的品牌忠诚度活动?
亲子互动类
健康养生类
节日庆典类
便民服务类
户外运动类
您是否愿意成为品牌忠诚度活动的志愿者或组织者?
非常愿意
愿意
可以考虑
不愿意

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