您目前居住的武汉市区域是?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
洪山区
青山区
东西湖区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您在本小区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前小区提供的社区产品功能(如门禁、停车、快递柜等)是否满足您的日常需求?
在您看来,哪些社区产品功能需求最为迫切?(最多选3项)
智能门禁系统
智慧停车管理
快递代收服务
社区安防监控
公共健身设施
儿童游乐区
垃圾分类回收点
便民维修服务
请对小区物业的服务质量进行整体评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望新增哪些智能化产品功能来提升居住体验?(最多选3项)
人脸识别通行
智能快递柜
共享充电桩
社区APP一键缴费
智能照明系统
环境监测与提醒
您向朋友或同事推荐本小区物业服务的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪些渠道反馈对服务质量的意见?
物业客服电话
业主微信群
物业办公室
线上投诉平台
业主大会
其他
您是否了解小区年度公共收益(如广告费、停车费)的收支公示情况?
您希望物业在哪些方面加强服务质量提升?(最多选3项)
增加保安巡逻
优化绿化维护
提升维修效率
增设便民服务点
定期组织社区活动
改善停车管理
请对小区公共设施(如电梯、健身器材)的维护状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区未来产品功能升级或服务质量改善有何具体建议?
您更倾向于通过哪种方式参与社区服务评价?
线上问卷
电话回访
线下座谈会
APP内评分
其他
您是否遇到过因产品功能缺失(如无充电桩)导致生活不便的情况?
您对小区整体居住体验的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高质量的产品功能和服务支付额外费用?
您认为武汉市业主在社区服务中最应优先解决的痛点是什么?