您的入住时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常使用频率最高的小区公共产品/设施有哪些(可多选)
门禁/智能门锁系统
电梯
停车场/充电桩
社区健身器材
儿童游乐设施
小区监控系统
快递柜/驿站
社区会所
花园休闲区域
垃圾分类设施
您对现有小区公共设施整体功能完整性的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有小区门禁系统的功能是否满足您的日常需求
完全满足,使用非常顺畅
基本满足,偶尔出现问题
不太满足,功能有明显缺失
完全不满足,经常无法正常使用
您希望小区门禁系统增加哪些功能(可多选)
人脸识别快速通行
远程开门授权
访客临时二维码通行
异常开门提醒推送
无障碍自动开门功能
暂无需求
您认为小区电梯需要优化哪些功能或服务(可多选)
增加应急呼叫直连物业功能
优化运行平稳度降低晃动
增加电梯内通风/空调功能
增加电梯内监控实时联动
高峰时段调整停靠优化效率
定期维护保养频次提升
暂无需求
您是否使用小区电动汽车充电桩
日常每日使用
每周3-5次使用
偶尔每周1-2次使用
几乎不使用
小区无充电桩
您对小区充电桩有哪些功能需求(可多选)
增加充电桩数量
优化手机扫码启动功能
增加充满自动断电提醒
支持峰谷电价自动切换
增加快充充电桩比例
增加停车位地锁功能
暂无需求
您对小区现有物业服务响应速度是否满意
非常满意,问题上报后很快处理
满意,基本能在预期时间内处理
一般,偶尔拖延但能解决
不满意,经常很久得不到处理
非常不满意,上报后无人跟进
您一般通过什么渠道反馈产品/服务问题
现场找物业前台
物业电话热线
社区公众号线上反馈
专门的业主APP反馈
业主群联系管家
其他
您认为现有反馈渠道的便利性如何
非常便利,随时可以提交反馈
比较便利,大部分时间能用
一般,偶尔操作不畅
不太便利,找不到反馈入口
非常不便利,很难提交反馈
您希望物业增加哪些线上服务功能(可多选)
线上缴费(物业费/停车费)
线上报修一键提交
社区通知实时推送
访客预约登记
邻里互动板块
团购配送对接
社区活动报名
一键呼叫上门服务(保洁/维修)
您认为小区目前最需要新增的公共配套产品是什么(可多选)
宠物便便箱/拾便点
自动售货机
共享充电装置
社区图书角
快递暂存柜扩容
无人快递柜
新能源汽车换电站
养老助老服务点
社区医疗便民点
您对小区现有产品功能还有哪些不满意的地方,请具体说明