您所居住的小区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
高端住宅/别墅
保障性住房
其他
您最关注的小区基础服务功能有哪些？
安保巡逻
清洁绿化
维修响应
停车管理
快递代收
垃圾分类
在智能门禁、人脸识别等智慧社区功能方面，您的使用频率是？
请为您所在小区的报修处理及时性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望小区增加哪些增值服务功能？
社区团购配送
家政保洁预约
老人儿童托管
健身设施升级
宠物服务专区
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前服务质量最需改进的环节是？
前台接待态度
问题处理效率
公共区域维护
费用收支公示
投诉反馈机制
对于社区文化活动（如节日活动、亲子活动），您的参与意愿是？
您希望物业在数字化服务功能上优先完善哪些方面？
一键缴费
访客预约
智能报修
社区公告推送
在线客服
请为小区公共区域清洁度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响服务质量的关键因素有哪些？
人员专业度
响应速度
服务态度
设施设备
管理规范
您对业主群体产品功能需求或服务质量提升还有哪些具体建议？
您更倾向于通过哪种方式参与物业决策（如费用调整、改造计划）？
请为物业客服人员的沟通态度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果物业推出付费增值服务包，您更愿意选择哪种类型？