您在本小区居住的时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在以下物业服务项目中，您认为哪些是当前最突出的业主群体需求痛点？（最多选3项）
公共区域清洁卫生
安保与门禁管理
绿化养护
设施设备维修
停车管理
快递代收服务
社区文化活动
请您对物业的报修响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您提交的报修或投诉，物业通常在多长时间内予以处理？
当天处理
1-3天内
3-7天内
超过7天
从未处理
您认为当前物业服务质量在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
服务态度
专业能力
沟通效率
收费透明度
公共设施维护
安全防范措施
您最希望物业在哪些方面提升服务质量以缓解业主群体需求痛点？（最多选3项）
增加便民服务
完善智能门禁
加强夜间巡逻
定期公开财务
增设充电桩
组织邻里活动
您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
您认为当前物业服务质量中，最让您感到不满的具体场景或事件是什么？
您希望物业增加哪些增值服务来改善居住体验？（最多选3项）
家政保洁
老人日间照料
儿童托管
社区团购
宠物代管
房屋租赁协助
您对小区公共区域（如电梯、楼道、大堂）的清洁频率评价是？
请您对物业工作人员的服务态度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过物业在未提前通知的情况下停水、停电或停梯？
针对物业服务质量提升，您有哪些具体建议或创新想法？
如果物业费上调但服务品质同步显著提升，您的态度是？
非常支持
可以接受
视情况而定
不太支持
坚决反对
您是否愿意参与物业组织的社区共建活动（如环境美化、安全巡查）？
非常愿意
有时间就参与
看情况
不太愿意
完全不愿意