您目前居住的天津市区域
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
西青区
津南区
北辰区
东丽区
武清区
宝坻区
滨海新区
其他
您所在小区的物业品牌名称
万科物业
碧桂园服务
保利物业
融创服务
金地物业
长城物业
龙湖智创生活
中海物业
绿城服务
其他
您在该小区的居住时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对物业的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的业主服务项目
报修维修
保洁绿化
安保巡逻
停车管理
快递代收
社区活动
投诉处理
其他
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前业主服务体验中最需要改进的方面
服务态度
专业能力
沟通渠道
设施维护
环境卫生
安全管理
费用透明度
其他
您是否了解物业提供的品牌增值服务（如家政、养老、托育等）
您对物业人员服务态度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道反馈业主服务问题
物业前台
电话热线
微信群/APP
业主大会
其他
您对物业费定价与服务质量匹配度的看法
物有所值
偏高但可接受
偏高且不匹配
偏低
不清楚
您认为哪些因素最能提升您对物业品牌的信任感
公开透明的财务报告
快速有效的解决问题
主动沟通与回访
社区环境持续改善
员工专业形象
其他
请描述一次您印象最深的业主服务体验（正面或负面均可）
您对物业在智能化服务（如智能门禁、线上缴费）方面的表现
您对社区公共区域清洁度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业未来增加哪些服务项目
社区食堂
老人日间照料
儿童托管
宠物服务
家政保洁
快递上门
其他
您是否会因为良好的业主服务体验而主动向他人推荐本小区