请为物业的响应速度打分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的物业服务项目有哪些？
报修维修
保洁绿化
安保巡逻
停车管理
社区活动
投诉处理
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您觉得业主服务体验中哪些环节最需要改进？
服务态度
维修效率
费用透明度
社区沟通
设施维护
应急处理
请为物业人员的服务态度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道反馈业主服务体验问题？
物业前台
电话热线
业主微信群
APP或小程序
业主大会
其他
您认为西南地区业主服务体验中，最让您印象深刻的一次正面或负面经历是什么？
请为物业的信息通知及时性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业在哪些方面提升业主服务体验？
增加智能设备
提高人员素质
优化线上平台
增加公共设施
定期公开账目
加强应急演练
您对当前物业服务的整体口碑评价是？（0-10分，10分为极佳）