武汉市业主需求痛点可行性调研问卷

您好!本问卷聚焦武汉市业主需求痛点,旨在深入了解您在居住体验中的真实困扰与期望,您的反馈将为提升社区服务与居住品质提供重要参考,感谢您的参与!
您在武汉市的居住区域属于以下哪个范围?
江岸区/江汉区/硚口区
武昌区/洪山区/青山区
汉阳区/沌口/蔡甸区
东西湖/黄陂/新洲区
其他区域
您目前的房屋类型是?
高层住宅
洋房/小高层
别墅
老旧小区
公寓/商住两用
您在该小区居住的时长?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常居住中,最让您感到困扰的业主需求痛点有哪些?(请选择最突出的3-5项)
停车位严重不足或管理混乱
物业维修响应慢、服务态度差
小区公共设施老化或维护不到位
电梯频繁故障或等待时间过长
噪音扰民(施工、邻里、车辆等)
绿化面积少或环境卫生差
安保措施薄弱,门禁形同虚设
快递/外卖配送不便或丢件频繁
邻里纠纷无人调解
宠物管理不规范(随地便溺、扰民等)
在以上痛点中,哪一项对您的生活质量影响最大?
停车问题
物业服务问题
设施老化问题
电梯安全问题
噪音问题
环境卫生问题
安保问题
配送问题
邻里关系问题
宠物管理问题
您对当前小区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为物业服务在哪些方面最需要改进以解决上述业主需求痛点?
提高维修响应速度
增加公共区域清洁频次
完善安保巡逻与门禁管理
公开物业费用收支明细
增设便民服务(如代收快递、家政对接)
加强员工服务态度培训
优化停车管理方案
定期组织业主沟通会
您是否曾因小区问题向物业或社区反映过?
多次反映,部分解决
多次反映,基本未解决
偶尔反映,有解决
偶尔反映,无效果
从未反映过
若反映问题后未得到及时处理,您通常会采取哪种方式?
继续投诉物业
向社区居委会或街道办反映
在业主群中公开吐槽
拨打12345市民热线
忍气吞声,不再反映
您希望社区或物业增加哪些公共设施来缓解居住痛点?
智能快递柜
电动车集中充电棚
儿童游乐区
老年活动中心
健身器材区
宠物活动专区
访客临时停车位
共享会客厅/阅读空间
对于小区停车难这一常见业主需求痛点,您认为最可行的解决方案是?
重新规划地面车位
建设立体停车库
实行分时租赁车位
与周边商业区错峰共享车位
严格限制外来车辆进入
其他
您是否愿意为改善小区痛点问题(如加装智能门禁、升级监控)承担一定的额外费用?
愿意,只要合理透明
愿意,但金额不宜过高
视具体方案而定
不愿意,应由物业承担
不愿意,且反对任何加价
您对小区业委会(业主委员会)的成立及作用了解程度如何?
非常了解,且积极参与
了解一些,但未参与
听说过,不清楚具体作用
完全不了解
如果小区计划成立业委会来集中解决业主需求痛点,您的态度是?
非常支持并愿意参与
支持但观望
无所谓
不支持,觉得没用
反对,担心引发矛盾
您认为目前小区在安全管理方面存在哪些具体痛点?
外来人员随意进出
监控摄像头覆盖不全或损坏
夜间巡逻缺失
门禁系统老旧易被尾随
消防通道被占用
车辆刮蹭事故频发且难追责
您对小区环境卫生(垃圾清运、楼道清洁等)的满意度打分为?(1-5分,5分为最满意)
1分
2分
3分
4分
5分
您是否遇到过因小区公共设施(如电梯、水泵)故障导致生活严重不便的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为小区邻里关系对居住幸福感的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
完全不影响
您希望社区定期组织哪些活动来改善邻里关系、缓解居住痛点?
邻里节/跳蚤市场
亲子运动会
老年健康讲座
宠物友好交流日
业主恳谈会
社区志愿服务日
请您为当前小区的整体居住舒适度打分(1-10分,10分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了以上提到的内容,您认为武汉市业主需求痛点中还有哪些被忽视的细节?请简要描述。
    ____________
如果让您用一句话向物业或社区提出最核心的建议,您会说什么?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭常住人口为?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您目前的工作状态是?
全职上班
自由职业
退休
学生
其他

25题 | 被引用947次

模板修改
使用此模板创建