您目前居住的房屋类型是?
商品房住宅
保障性住房
回迁安置房
别墅/洋房
其他
您在当前小区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为影响业主满意度评价的关键因素有哪些?
物业费性价比
公共区域清洁卫生
安保与门禁管理
设施设备维修及时性
绿化养护水平
客服响应速度
社区文化活动组织
请您对小区物业的“服务响应速度”进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内,您是否向物业反映过问题或投诉?
从未反映过
反映过1-2次
反映过3-5次
反映过5次以上
您反映的问题通常在多久内得到处理?
当天解决
1-3天内解决
3-7天内解决
超过7天
一直未解决
未反映过问题
您最希望物业在哪些方面进行改进以提升业主满意度评价?
增加智能门禁系统
优化停车位管理
增加公共活动空间
提高维修效率
透明化物业费收支
加强夜间巡逻
您认为业主委员会在维护业主权益方面发挥的作用如何?
作用很大
有一定作用
作用较小
没有作用
小区未成立业委会
您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分)
您希望未来小区增加哪些智慧化服务以提升居住体验?
线上报修与缴费
智能快递柜
人脸识别门禁
智慧停车系统
社区APP互动平台
智能安防监控
请您对小区公共区域(如电梯、楼道、花园)的清洁程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在小区是否定期公布物业费使用明细?
每季度公布
每半年公布
每年公布
从不公布
不清楚
您认为物业费收支透明度对业主满意度评价的影响程度是?
您更倾向于哪种社区活动形式?
亲子活动
老年健康讲座
节日庆典
体育比赛
跳蚤市场
其他
您认为哪些措施能有效促进行业业主满意度评价提升?
政府加强监管
物业企业自律
业主积极参与
引入第三方评价机构
完善法律法规
请描述一次您印象最深刻的物业服务体验(正面或负面均可)