西安市业主使用意愿与福利满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次关于西安市住宅福利及社区服务使用意愿的满意度调查,您的真实反馈将助力我们优化社区福利体系,提升您的居住体验。
您在西安市居住的社区类型是?
商品房小区
回迁安置小区
老旧小区
高端公寓
其他
您在该社区的居住时长?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前社区提供的公共福利设施(如健身器材、儿童游乐区)的整体使用意愿如何?
非常愿意使用
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最常使用或最愿意使用的社区福利项目有哪些?
老年活动中心
社区图书馆
免费体检服务
亲子活动空间
社区食堂
快递代收点
请为社区福利项目的丰富程度打分(1-5分,5分表示非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业组织的节日福利活动(如中秋、春节活动)的参与意愿?
非常愿意参与
愿意参与
看情况
不太愿意
完全不愿意
影响您使用社区福利设施的主要障碍是?
设施维护差
开放时间不合理
距离远
缺乏宣传
隐私顾虑
其他
您向亲友推荐本社区福利服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区福利信息推送(如公众号、公告栏)的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意为更高品质的社区增值福利(如专业健身课程)支付额外费用?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
完全不愿意
您最近一次参与社区福利活动或使用福利设施的具体日期是?
日期    ____________
您对社区福利政策的透明度和公正性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望未来新增哪些社区福利类型?
智慧医疗设备
宠物寄养区
共享工具间
社区花园
老年助餐点
其他
请为社区工作人员的服务态度打分(1-5分,5分表示非常热情专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过线上平台(如社区APP)提交福利使用意愿及建议?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
完全不愿意
您对提升西安市社区福利及使用意愿的具体建议或期望?
    ____________
您对社区福利整体满意度的综合评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为最影响您使用意愿的关键福利因素是什么?
    ____________
您是否了解社区福利的申请或使用流程?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解社区福利信息?
社区公告栏
业主微信群
物业电话通知
社区官网/APP
邻居告知
您对社区福利设施的安全维护状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为社区福利项目的整体使用便利性打分(1-5分,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您最满意的社区福利使用体验(可简写)
    ____________
您是否愿意参与社区福利的志愿者或监督工作?
非常愿意
愿意
看时间
不太愿意
完全不愿意
您认为社区福利在哪些方面最需要改进?
增加种类
延长开放时间
提高设施质量
加强宣传
优化服务流程
您对社区福利的整体使用意愿是否受物业费高低影响?
影响很大
有一定影响
影响较小
完全不影响
您认为西安市社区福利与其他城市相比,最大的优势或不足是什么?
    ____________
您是否愿意推荐其他业主关注并使用社区福利?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
完全不愿意
请为社区福利的整体满意度打分(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区福利管理还有哪些补充意见?
    ____________

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