您目前所居住的房屋产权类型是?
商品房
回迁房/安置房
经济适用房/共有产权房
其他
您在本小区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为物业在履行服务承诺(如保洁频次、维修时限)方面的可靠性如何?
当您向物业反映问题时,您感觉问题被解决的及时性和有效性如何?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全未解决
您认为目前小区物业服务最需要提升的方面是?
安保管理
公共区域清洁
设施维修保养
绿化养护
客户沟通响应
停车管理
社区文化活动
您对小区公共区域(如楼道、电梯、大堂)的清洁卫生状况满意吗?
您认为物业在信息公开(如收支账目、管理规约)方面的透明度如何?
您对小区公共设施(如健身器材、儿童游乐设施)的维护状况满意吗?
您最希望物业在哪些方面增加投入以提升您的居住体验?
智能化设备升级
增加安保人员
丰富社区活动
改善停车环境
提升绿化标准
增设便民服务
您认为物业费收费标准与当前提供的服务质量是否匹配?
您对物业组织的社区文化活动(如节日活动、亲子活动)满意吗?
您是否愿意参与小区物业组织的业主座谈会或线上沟通群?
您对物业处理突发事件(如停水停电、电梯故障)的应急能力评价如何?
您对小区目前的停车秩序管理(含非机动车)是否满意?
您认为物业在环保节能(如垃圾分类、节能照明)方面做得如何?
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
您认为影响您对物业服务质量评价和业主信任度的关键因素是什么?请简述具体事例或建议。
您对提升小区整体服务质量与业主信任度,还有哪些其他意见或期望?