深圳市业主认知程度需求调研问卷

尊敬的业主朋友,您好!为了深入了解深圳市业主对物业管理、公共收益及业主权利等方面的认知程度,我们特开展本次调研。您的真实想法对提升社区治理水平至关重要,问卷匿名填写,预计耗时3分钟,感谢您的参与!
您目前居住在深圳市的哪个行政区?
福田区
罗湖区
南山区
宝安区
龙岗区
龙华区
盐田区
光明区
坪山区
大鹏新区
您的房屋产权性质是?
商品房
保障性住房(安居房/公租房)
人才住房
小产权房
其他
您成为该小区业主的时间有多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否清楚业主大会和业主委员会的职责区别?
非常清楚
基本清楚
了解一点
完全不清楚
您是否知道《深圳经济特区物业管理条例》中关于业主权利的主要规定?
非常熟悉
知道一些主要内容
听说过但不了解细节
完全不了解
您对小区公共收益(如电梯广告、停车位出租等)的知情程度如何?
完全知情,定期公示
部分知情,偶尔公示
很少看到公示
从未见过公示
您是否了解业主在物业费调整、维修资金使用等方面的表决权?
非常了解
比较了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道获取小区管理和业主权利相关信息?
业主微信群/QQ群
物业服务中心公告栏
业主委员会通知
社区居委会宣传
政府官方网站/公众号
新闻媒体
其他
您是否参加过小区业主大会或业主委员会选举?
每次都参加
经常参加
偶尔参加
从未参加过
您认为目前小区业主对自身权利的认知程度整体处于什么水平?
很高
较高
一般
较低
很低
您是否了解深圳“业主共有资金”管理制度的具体内容?
非常了解
了解一些
仅听说过
从未听说
您最希望了解哪方面的业主权利知识?
物业费构成与调整机制
维修资金申请流程
公共收益分配规则
业主大会召开程序
业委会监督与罢免
其他
当您对物业管理有意见时,您通常会?
直接向物业反映
找业委会协调
向社区或街道投诉
在业主群吐槽但无行动
不采取任何行动
您认为当前小区物业服务的透明度(如财务公开、服务标准)如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
您是否了解深圳正在推行的“党建引领+业主自治”社区治理模式?
非常了解
了解一些
听说过
完全不了解
您认为影响业主认知程度提升的主要障碍有哪些?
信息获取渠道不畅
政策法规太专业难懂
工作繁忙无暇关注
物业或业委会不主动公开
缺乏有效宣传培训
其他
您是否愿意参加社区组织的业主权利知识培训或讲座?
非常愿意
有时间就去
看内容而定
不愿意
您对小区业委会工作的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否知道业主有权查阅物业服务的相关档案和财务账目?
知道且使用过该权利
知道但从未使用
听说过但不清楚细节
完全不知道
您认为深圳市在提升业主认知程度方面,最需要加强哪方面工作?
政策法规宣传
信息公开透明
业委会能力建设
线上服务平台建设
社区活动引导
您对提升深圳市业主认知程度还有哪些具体建议或想法?
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