您所在的小区位于郑州市哪个区域？
金水区
二七区
中原区
管城回族区
惠济区
郑东新区
其他
您在小区居住的时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否曾因小区设施或服务问题，感受到明显的业主使用障碍？
您遇到的主要业主使用障碍类型有哪些？
门禁系统故障
电梯等待时间过长
停车位不足
公共区域清洁差
报修响应慢
物业沟通不畅
其他
在报修或投诉时，您是否遇到过流程复杂导致的使用障碍？
请对小区物业处理业主使用障碍的效率进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效减少业主使用障碍？
升级智能门禁系统
增加电梯数量或优化调度
扩建停车设施
加强保洁频次
简化报修流程
增设业主反馈渠道
其他
您是否因业主使用障碍问题，考虑过搬离当前小区？
是，已考虑多次
是，偶尔考虑
否，但不满
否，无影响
请描述一次最令您印象深刻的业主使用障碍经历，具体包括时间、地点和问题细节。
您通常通过哪种渠道反馈业主使用障碍问题？
物业前台
电话热线
业主微信群
APP或小程序
不反馈
您认为哪些公共设施最常引发业主使用障碍？
电梯
门禁
停车场
健身器材
儿童游乐区
垃圾回收点
其他
您向其他业主推荐本小区居住的可能性有多大？（0-10分）
您是否了解小区业主委员会在解决使用障碍方面的作用？
请对小区公共区域的可达性和便利性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些时段业主使用障碍发生频率最高？
早高峰（7-9点）
午间（11-14点）
晚高峰（17-20点）
夜间（20点后）
周末全天
您认为物业在预防使用障碍方面（如定期检修）做得如何？
您认为小区内是否有足够的无障碍设施（如坡道、扶手）？
您希望物业优先解决哪些使用障碍问题？
电梯故障
门禁失灵
停车难
报修慢
噪音扰民
照明不足
其他
请补充任何关于业主使用障碍的未尽反馈，或对本次调研的建议。