天津市业主便捷性评价绩效满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!本问卷旨在深入了解您对天津市居住体验中业主便捷性评价的绩效满意度,您的宝贵意见将直接助力社区服务优化升级。
您目前居住的行政区是?
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
西青区
津南区
北辰区
东丽区
武清区
宝坻区
静海区
宁河区
蓟州区
滨海新区
您对所在小区物业报修处理的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您办理日常缴费(如水、电、燃气)的线上操作便捷性评价是?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您对社区周边生活服务设施(如超市、药店、快递站)的步行可达性评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
您对小区停车位管理及出入闸机效率的便捷性评价是?
非常高效
比较高效
一般
不太高效
很不高效
您对社区政务办事窗口(如居住证、社保咨询)的办理流程便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
在您的日常居住中,哪些场景最影响您的业主便捷性评价?
电梯等待时间过长
快递代收点距离远
公共区域清洁不及时
门禁系统识别缓慢
社区活动通知不清晰
您对小区智能门禁及访客系统的操作便捷性评价是?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
请为物业客服响应您诉求的速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区垃圾分类投放点的设置位置及开放时间便捷性评价如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
很不合理
您对小区公共健身器材及儿童游乐设施的维护便捷性评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
您认为哪些线上服务功能最能提升您的业主便捷性评价?
一键报修进度追踪
物业费电子发票开具
访客远程授权
社区公告实时推送
车位共享查询
您对小区周边公共交通(公交站、地铁站)接驳的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您对社区组织便民活动(如义诊、磨刀、法律咨询)的频率及参与便捷性评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
您认为当前最影响您日常居住便捷性评价的痛点是什么?请简要描述
    ____________
您对小区夜间照明及安全巡逻的便捷性评价如何?
非常安全便捷
比较安全便捷
一般
不太安全便捷
很不安全便捷
您对物业APP或小程序整体操作流畅度及功能完整性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋维修基金使用流程的申请便捷性评价是?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您希望物业在哪些方面优先提升业主便捷性评价?
增设智能快递柜
延长物业前台服务时间
优化电梯维保时段
增加社区摆渡车
简化装修报备流程
您对小区宠物活动区设置及管理的便捷性评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
您对社区应急事件(如停水停电)通知的及时性与获取便捷性评价是?
非常及时便捷
比较及时便捷
一般
不太及时便捷
很不及时便捷
请留下您对提升天津市社区业主便捷性评价绩效的具体建议
    ____________

22题 | 被引用111次

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