西南地区业主信息获取渠道与员工满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于西南地区业主信息获取渠道的专项调研,旨在提升相关服务团队(尤其是物业与销售员工)的工作满意度与服务质量。您的宝贵意见将直接帮助我们优化信息传播路径,感谢您的参与!
您目前所在的西南地区城市是?
成都
重庆
昆明
贵阳
其他西南城市
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您作为业主,最常通过以下哪种业主信息获取渠道了解社区动态?
微信群/业主群
物业官方APP
公告栏/电梯海报
短信/电话通知
微信公众号推送
您认为当前业主信息获取渠道的哪些方面最影响您的使用体验?
信息更新及时性
内容清晰易懂
渠道操作便捷性
信息准确度
互动反馈效率
您对负责信息发布的物业或客服员工的响应速度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为一线员工在业主信息获取渠道中的服务态度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因业主信息获取渠道不畅而错过重要通知的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您希望未来西南地区业主信息获取渠道增加哪些功能?
智能语音播报
个性化订阅推送
线上报修直连
业主论坛交流区
多语言支持
您认为员工在推广新业主信息获取渠道时的主动性如何?
非常主动
比较主动
一般
不太主动
非常被动
您向其他业主推荐当前业主信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对改善业主信息获取渠道或提升员工工作满意度有何具体建议?
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