华东地区租户品牌忠诚度渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次关于华东地区租户品牌忠诚度的渠道调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解品牌忠诚度的驱动因素与渠道偏好,为优化服务提供重要依据。
您目前所在的行业类型
制造业
零售业
服务业
科技/互联网
金融业
其他
您所在企业的规模(员工人数)
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您作为租户,在华东地区的租赁时长
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过哪些渠道了解租赁品牌信息?
线上搜索平台
社交媒体
行业展会
朋友/同行推荐
中介机构
其他
哪些因素最影响您对租赁品牌的忠诚度?
租金价格合理性
地理位置便利性
物业服务品质
品牌声誉
配套设施完善度
长期合作优惠
请对您当前租赁品牌的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向其他企业推荐当前租赁品牌?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您通常通过哪些渠道反馈对租赁品牌的意见或建议?
客服热线
线上平台留言
邮件反馈
面对面沟通
第三方评价平台
其他
在过去一年中,您是否考虑过更换租赁品牌?
从未考虑
偶尔考虑
经常考虑
已更换
如果更换品牌,主要原因是什么?
租金上涨
服务不满意
地理位置不便
品牌形象不符
其他
您向同行推荐当前租赁品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌忠诚度对您的租赁决策影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
您更信任哪些渠道提供的品牌信息?
官方渠道
行业报告
用户评价
权威媒体
社交平台KOL
您是否参与过品牌的忠诚度计划或会员活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您认为哪些具体措施能提升您对租赁品牌的忠诚度?
    ____________
您希望品牌在哪些渠道加强与租户的沟通?
定期邮件
社交媒体互动
线下活动
专属客服
APP推送
请评价当前品牌在渠道沟通方面的及时性(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重品牌忠诚度带来的哪些权益?
租金折扣
优先续租权
增值服务
专属礼遇
灵活租期
您是否愿意参与品牌组织的租户交流活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您最近一次与品牌方正式沟通的日期
日期    ____________
您认为品牌在华东地区的市场口碑如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
请描述一次让您印象深刻的品牌服务体验(正面或负面)
    ____________
您是否关注品牌在社交媒体上的动态?
经常关注
偶尔关注
从不关注
如果品牌推出新政策,您希望优先通过哪个渠道获知?
邮件
短信
APP通知
线下公告
社交媒体
请评价品牌在解决租户问题时的响应速度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前租赁品牌的整体忠诚度自我评估
非常高
较高
一般
较低
非常低
您对提升华东地区租户品牌忠诚度还有其他建议吗?
    ____________

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