广州市租户产品功能需求满意度调查问卷

尊敬的租户,您好!为了更精准地优化我们的产品与服务,我们特开展本次关于租户产品功能需求的满意度调查,您的每一份反馈都至关重要,感谢您的支持与参与!
您的租住类型是?
整租
合租
公寓
其他
您目前的租住时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对当前租住产品的整体功能满意度如何评分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的租户产品功能有哪些?
在线报修
物业缴费
智能门禁
租约管理
社区公告
投诉建议
对于在线报修功能,您最看重的是?
响应速度
维修质量
进度追踪
操作便捷性
您对物业缴费功能的便捷性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过智能门禁功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解该功能
您认为当前租户产品功能需求中,哪些方面最需要改进?
界面友好度
功能稳定性
个性化设置
数据安全性
客服响应
您希望未来增加哪些租户产品功能?
智能家居控制
社区社交平台
租金分期支付
电子合同签署
其他
您对租约管理功能的清晰度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您在使用租户产品功能时遇到的最主要问题或不便之处。
    ____________
您通常通过什么渠道反馈产品功能需求?
APP内反馈
电话客服
线下管家
邮件
其他
您对投诉建议功能的处理效率满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您对租户产品功能需求的满意度?
功能是否齐全
操作是否简单
响应是否及时
隐私保护是否到位
更新是否频繁
您是否愿意参与产品功能需求的线上调研或测试?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对优化租户产品功能需求还有哪些具体建议?
    ____________

16题 | 被引用693次

模板修改
使用此模板创建