在预订机票时，您最关注哪些因素？（最多选3项）
机票价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
机型/机龄
机上餐食
免费行李额
退改签政策
常旅客计划
机上Wi-Fi
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理商
公司差旅系统
其他
请对您最近一次从广州出发的航班值机体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前广州机场（白云机场）的哪些地面服务环节最需要改进？（最多选3项）
值机柜台效率
自助值机/托运设备
安检速度与流程
机场标识指引
候机区环境与设施
餐饮与购物
中转服务
行李提取速度
您希望机上娱乐系统增加哪些类型的内容？（可多选）
最新热门电影/剧集
本地/目的地旅游指南
语言学习内容
电子书/有声书
机上购物平台
实时航班信息（如地图）
互动小游戏
您是否愿意为稳定的机上Wi-Fi服务支付额外费用？
愿意，价格合理即可
不愿意，希望作为基础服务免费提供
视航程长短和价格而定
不关心，很少使用
综合考虑价格、服务、准点率等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最希望航空公司在哪些方面推出创新或增值服务？（最多选3项）
更灵活的机票套餐（如仅含行李或餐食）
目的地地面交通/酒店打包
个性化机上餐食预定
优先登机/行李提取付费服务
机上健康/舒缓服务（如拉伸指导）
基于VR/AR的虚拟旅行体验
无缝衔接的城市值机服务
在航班延误或取消时，您最希望第一时间获得哪种信息？
明确的延误原因与预计时间
详细的改签/退票方案与操作指引
航空公司提供的补偿/安置措施
机场提供的餐饮/休息安排
请对航空公司官方APP/小程序在航班信息查询和通知方面的及时性与准确性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司的常旅客计划，哪些权益最吸引您？（可多选）
免费升舱机会
额外行李额
贵宾休息室使用权
优先值机/登机
积分兑换机票/商品
合作伙伴消费积分（如酒店、租车）
专属客服
对于从广州出发的航班，您还有哪些具体的功能需求或改进建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您本次参与调查的身份是？
普通旅客
航空公司常旅客/会员
差旅负责人/行政人员
旅游行业从业者
其他