您本次出行，主要从广州市哪个机场出发或到达？
广州白云国际机场
其他（如深圳宝安、珠海金湾等）
不适用（仅中转）
在前往/离开机场的交通环节，您认为最大的障碍是什么？
交通拥堵，耗时过长
公共交通（地铁、大巴）换乘不便
打车/网约车费用过高
机场快线班次少、等待时间长
指示标识不清晰
没有明显障碍
在机场航站楼内，您曾遇到过哪些不便？（可多选）
值机柜台排队过长
自助值机/托运设备故障或操作复杂
安检流程繁琐、等待时间久
航站楼内步行距离过远
餐饮、购物等商业设施价格过高
洗手间、休息区等公共设施不足或卫生不佳
Wi-Fi信号不稳定
航班信息显示屏不易查找或信息更新不及时
未遇到明显不便
您对机场内（如值机、安检、登机口）的指引标识清晰度是否满意？
非常清晰，很容易找到目的地
比较清晰，基本能看懂
一般，有时需要询问
不太清晰，经常需要寻找或问路
非常不清晰，容易迷路
综合考虑交通、设施、服务等因素，您有多大可能向亲友推荐从广州市乘机出行？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在办理值机或行李托运时，您是否遇到过因信息不明确（如行李规定、证件要求）导致的困扰？
在安检过程中，您认为哪些方面可以改进？（可多选）
提高安检效率，减少排队时间
优化安检流程，减少重复开包检查
改善安检人员服务态度与沟通方式
更清晰地提前告知禁带物品清单
提供更便捷的电子设备、液体单独检查流程
其他
当您的航班出现延误或取消时，您认为机场或航空公司的信息通知是否及时、透明？
非常及时透明，能通过多种渠道获取准确信息
比较及时，但信息有时不够详细
一般，需要主动询问才能获知
不太及时，信息混乱或滞后
未经历过航班大面积延误/取消
对于机场为特殊旅客（如老人、儿童、孕妇、残障人士）提供的无障碍设施与服务，您的评价是？
非常完善且便利
基本完善，能满足需求
一般，有待改进
不太完善，使用不便
未使用过，不了解
请对广州市机场的整体环境卫生（如候机区、洗手间、餐饮区）进行评分。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取航班动态和机场服务信息？（可多选）
航空公司官方APP/短信
第三方旅行APP（如航旅纵横、飞常准）
机场官方网站/APP
机场内的信息显示屏/广播
现场询问工作人员
社交媒体/新闻
您认为机场内的商业消费（餐饮、购物）价格是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，略高于市区
不太合理，价格偏高
非常不合理，价格过高
请描述一次您在广州市乘机过程中，遇到的最令您困扰的具体经历或障碍。
与国内其他主要城市机场相比，您认为广州市机场的整体服务水平处于什么位置？
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不了解/无法比较
您希望未来广州市机场在哪些方面优先进行改进？（可多选）
提升地面交通接驳效率与便利性
优化航站楼内流程（值机、安检、登机）
增加更多休息区、充电设施等便民服务
改善餐饮、购物等商业服务的品质与价格
加强航班延误等突发情况的信息发布与旅客服务
提升多语言服务与国际化指引
加强无障碍设施建设
其他
您是否使用过机场提供的线上服务（如线上值机、电子登机牌、室内导航等）？
经常使用，体验很好
偶尔使用，体验一般
尝试过但不好用，放弃了
知道但从未使用过
完全不知道有这些服务
请对机场工作人员（如问询、值机、安检、登机口）的服务态度与专业性进行评分。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升广州市航空出行的整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？