杭州市租户产品功能需求活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次关于杭州市租户产品功能需求的活动效果评估,您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品与服务,提升租户体验。
您目前所租用的物业类型是?
住宅公寓
写字楼/办公
商业商铺
产业园区
其他
您通过哪些渠道了解到本次租户产品功能需求评估活动?
物业通知
APP/小程序推送
微信公众号
短信/邮件
朋友推荐
其他
您对本次租户产品功能需求活动整体流程的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在租户产品功能需求中,您最关注的功能模块是?
报修管理
缴费服务
访客通行
投诉建议
公告通知
智能门禁
您认为当前租户产品功能需求中哪些功能最需要优化?
报修响应速度
缴费流程便捷性
信息通知及时性
客服响应质量
界面操作流畅度
数据安全保障
请为本次租户产品功能需求评估活动的组织安排打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意持续参与后续的租户产品功能需求优化活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您最希望通过租户产品功能需求解决哪类日常问题?
维修进度不透明
缴费提醒不及时
访客预约复杂
投诉处理缓慢
社区信息分散
您认为本次租户产品功能需求活动效果评估中,哪些环节做得较好?
活动宣传推广
问卷设计合理性
奖励机制吸引力
反馈渠道畅通性
后续跟进及时性
您对租户产品功能需求中智能设备的集成程度有何期待?
高度集成,全屋智能
中等集成,核心功能
基础集成,简单控制
无特别期待
您平均每月使用租户产品功能需求相关服务的次数是?
少于5次
5-10次
10-20次
20次以上
您对租户产品功能需求活动的奖励机制满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为租户产品功能需求中还有哪些缺失的功能或服务?
    ____________
您是否愿意将本次租户产品功能需求活动推荐给其他租户?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您在使用租户产品功能需求相关服务时,最常遇到的问题有哪些?
系统卡顿
操作复杂
功能找不到
响应延迟
信息不准确
无问题
您对租户产品功能需求中数据隐私保护的信任程度如何?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您对本次租户产品功能需求活动效果评估的总体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接收租户产品功能需求相关通知?
APP推送
短信
微信
邮件
电话
您对租户产品功能需求活动的其他建议或意见
    ____________
您认为租户产品功能需求中哪个场景的使用频率最高?
日常缴费
报修申请
访客预约
公告查看
投诉反馈
您对租户产品功能需求活动的整体价值评价是?
非常有价值
有价值
一般
价值不大
无价值
您是否希望租户产品功能需求中加入社区互动功能?
非常希望
希望
一般
不希望
非常不希望
您认为影响租户产品功能需求使用体验的关键因素有哪些?
界面设计
响应速度
功能完整性
操作便捷性
客服支持
系统稳定性
您对本次租户产品功能需求活动效果评估的后续改进有何期待?
增加活动频次
优化问卷内容
提升奖励力度
加强结果反馈
其他
请描述一次您使用租户产品功能需求服务时最满意的体验
    ____________
您是否同意租户产品功能需求活动应定期开展?
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
请为租户产品功能需求中客服支持的响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望租户产品功能需求活动提供哪种形式的支持?
线上问卷
线下座谈
电话访谈
用户测试
其他
您对租户产品功能需求活动效果评估的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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