华南地区租户产品功能需求口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次华南地区租户产品功能需求口碑调研。我们非常重视您的真实体验与反馈,您的意见将直接帮助我们优化产品功能,提升服务质量,打造更符合华南租户需求的产品。
您所在的城市属于华南地区哪个区域?
广州
深圳
佛山
东莞
珠海
其他华南城市
您目前作为租户,使用的产品类型是?
商业办公类
住宅公寓类
产业园区类
仓储物流类
其他
您使用该产品的时长是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
在您的日常使用中,哪些产品功能需求最为迫切?
在线报修
智能门禁
线上缴费
访客管理
公告通知
投诉建议
智能停车
能耗监测
对于产品功能需求,您更看重功能的稳定性还是功能的丰富性?
稳定性优先
丰富性优先
两者均衡
不确定
请对当前产品功能的整体易用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周使用该产品功能的频率是?
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天使用
每天多次使用
您希望产品功能在哪些方面进行优化?
界面设计更简洁
操作流程更快捷
响应速度更快
功能覆盖更全面
数据安全更可靠
客户支持更及时
您是否愿意为更优质的产品功能需求支付额外费用?
愿意,且已支付
愿意,但需合理定价
不愿意
视情况而定
您向其他华南地区租户推荐该产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品功能需求中,最缺失的一项功能是什么?请简要描述。
    ____________
您通常通过哪些渠道反馈产品功能需求?
产品内反馈入口
客服电话
微信社群
线下物业
邮件
从未反馈过
在华南地区,您认为产品功能是否应结合本地特色(如方言支持、本地化服务)?
非常需要
需要
一般
不需要
无所谓
您对产品功能需求的响应速度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过产品功能无法满足实际需求的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请描述一次您最不满意的产品功能使用经历,以便我们改进。
    ____________
您认为产品功能的口碑传播主要依靠什么?
实际使用体验
朋友推荐
线上评价
品牌宣传
其他
您希望未来产品功能增加哪些智能化特性?
AI客服
智能预测维护
自动报表生成
语音控制
个性化推荐
远程控制
您对产品功能更新频率的期望是?
每月更新
每季度更新
每半年更新
每年更新
无明确期望
您对产品功能的数据安全保障满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与产品功能需求的深度访谈?
愿意
不愿意
视时间而定
您对华南地区租户产品功能需求的口碑调研还有哪些补充建议?
    ____________

22题 | 被引用173次

模板修改
使用此模板创建