长沙市租户产品功能需求用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于长沙市租户产品功能需求的专项调研,旨在了解您在租房过程中对线上产品功能的真实体验与期望。您的宝贵意见将直接指导我们优化产品,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的租住状态是?
整租
合租
短租(3个月以内)
长租(1年以上)
您主要通过哪种渠道寻找租房信息?
线上租房平台(如贝壳、自如等)
房产中介门店
朋友/熟人推荐
社交媒体群组
线下广告
在租房过程中,您最看重线上产品的哪些功能?
房源信息真实性
VR/视频看房
智能筛选与推荐
在线签约与支付
售后维修报障
请您对当前使用的租房平台在‘房源信息真实性’方面的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过‘智能推荐’功能来寻找符合需求的房源?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此功能
您认为当前租户产品在哪些功能上最需要改进?
搜索筛选精准度
地图找房体验
在线沟通响应速度
合同电子化流程
租后服务跟踪
对于‘在线签约’功能,您最担心的问题是?
法律效力问题
合同条款不清晰
操作流程复杂
个人信息泄露风险
您向朋友推荐当前使用的租房平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来租户产品增加哪些创新功能以提升用户体验?
AI智能语音找房
AR实景测量
社区邻里互动
智能门锁联动
租金分期支付
您在使用租房产品时,遇到过最困扰的功能问题是什么?请简要描述。
    ____________
您平均每月使用租房APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
仅在找房时使用
请您对‘租后维修报障’功能的响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供‘租金分期’功能,您是否愿意尝试?
非常愿意
愿意
视费率而定
不愿意
您通常在哪些场景下使用租房产品?
通勤途中
工作间隙
晚上在家
周末休息
随时随地
您是否愿意为‘VIP专属客服’等增值服务付费?
愿意,且已付费
愿意,但未付费
看价格
不愿意
您对提升长沙市租户产品功能需求匹配度有何具体建议?
    ____________
您最希望平台在‘租后服务’中优先解决哪类问题?
维修响应慢
退押金纠纷
邻里噪音投诉
合同变更流程
请您对‘地图找房’功能的易用性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注平台上的‘租客评价’功能?
非常关注,作为主要参考
偶尔看看
不关注,信息可能不真实
您认为影响租户产品功能体验的关键因素有哪些?
界面设计美观度
操作流畅度
信息更新及时性
客服专业度
隐私保护措施
请描述一次您使用租房产品时最满意的功能体验。
    ____________
您是否愿意参与平台的功能内测并反馈意见?
非常愿意
愿意
视时间而定
不愿意
您最近一次通过线上平台完成租房签约的日期是?
日期    ____________

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