西南地区租户满意度评价用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次西南地区租户满意度评价调查。您的真实体验与宝贵意见,将直接帮助我们提升服务质量,优化您的租住环境。
您目前所在的西南地区城市是?
成都
重庆
昆明
贵阳
其他
您当前的租住类型是?
住宅小区
商业办公
产业园区
公寓/长租
您已租住本处物业的时长?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对所在物业的整体租户满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对物业的公共区域清洁卫生进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业的绿化养护与景观维护进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前物业的安保服务(门禁、巡逻、监控)体验如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您报修或投诉后,物业的响应速度是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
一般
低于预期
严重滞后
您认为以下哪些方面最影响您的租户满意度评价?(多选)
维修效率
噪音控制
停车管理
网络覆盖
邻里氛围
费用透明度
您对物业工作人员的服务态度评价如何?
非常热情专业
比较友善
态度一般
冷漠敷衍
您对物业处理紧急事件(如漏水、停电)的应急能力评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业费收取标准及明细公示的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望物业在哪些方面优先改进以提升您的租住体验?(多选)
增加智能设备
优化停车位
增设快递柜
组织社区活动
提升保洁频次
改善夜间照明
您是否愿意向其他潜在租户推荐本物业?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向朋友或同事推荐本物业的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前租住体验中最令您不满意的一个具体场景或问题是?
    ____________
您对提升西南地区租户满意度评价的其他建议或期望?
    ____________

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