西南地区租户质量评价客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次西南地区租户质量评价客户满意度调查。您的真实反馈将帮助我们全面了解租户质量现状,持续优化服务与管理水平,期待您的宝贵意见!
您所在的西南地区城市是?
成都
重庆
昆明
贵阳
南宁
其他
您目前的租户身份是?
企业租户
个体商户
住宅租户
其他
您当前的租赁时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您对所在物业的整体租户质量评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为影响租户质量评价的关键因素有哪些?
租金合理性
设施维护状况
物业管理水平
周边配套完善度
租户间互动氛围
请对物业的日常维护与清洁状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业处理报修请求的响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前租金水平与物业提供的服务品质是否匹配?
完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
您希望物业在哪些方面提升租户体验?
增加公共休息区
优化安保措施
提升网络覆盖
组织租户活动
改善停车管理
您是否愿意向其他潜在租户推荐本物业?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向他人推荐本物业的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对物业工作人员的服务态度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为租户质量评价中最需要改善的方面是?
租金透明度
维修效率
公共区域卫生
噪音管理
合同条款灵活性
您是否曾参与过物业组织的租户满意度反馈活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您对提升租户质量评价与整体满意度有何具体建议?
    ____________
您对物业的安保措施是否放心?
非常放心
放心
一般
不放心
非常不放心
请对物业的公共区域卫生状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在租户沟通方面做得如何?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
您最常使用物业的哪些服务?
报修服务
清洁服务
安保服务
停车服务
咨询服务
您对物业的租赁合同条款清晰度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请描述一次您最满意的物业服务体验
    ____________
您是否愿意参与物业组织的租户满意度座谈会?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请对物业的整体服务质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业的绿化与景观维护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物业在租户质量评价方面还有哪些未覆盖的改进空间?
    ____________

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