您在郑州市的租住类型是？
整租住宅
合租单间
长租公寓
公租房/保障房
其他
整体而言，您对当前租赁关系的信任度评分是？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响租户信任度的最关键因素是？
房东/机构履约能力
房屋质量与真实信息
维修响应速度
押金退还规则
合同条款公平性
在租住过程中，您曾遇到过哪些损害租户信任度的问题？
虚假房源信息
无故上涨租金
维修拖延或推诿
押金克扣
合同外额外收费
隐私被侵犯
针对问题处理效率（如报修、投诉响应），您给出的绩效满意度评分是？（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为租赁机构的绩效表现与租户信任度之间的关联程度是？
高度关联，绩效直接决定信任
中度关联，绩效是重要参考
低度关联，信任主要看个人沟通
无关联
您最看重租赁服务中的哪些绩效指标？
服务响应速度
问题解决率
信息透明程度
费用结算准确性
租后关怀与回访
请用一句话描述：您认为提升租户信任度最有效的措施是什么？
在合同履行、承诺兑现方面，您对对方的信任度评分是？（1分极低，5分极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能显著改善租户信任度与绩效满意度？
建立租户信用评价体系
公开服务绩效数据
引入第三方监管
完善押金托管制度
定期满意度回访
您认为当前租赁服务中，最影响绩效满意度的短板是什么？
若租赁机构提供透明化绩效报告（如平均维修时长、投诉处理率），是否会提升您的信任度？
您对租后服务（如续租协商、退租流程）的绩效满意度评分是？（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看，您对郑州市租赁市场未来的租户信任度发展前景持何种态度？
乐观，会持续改善
谨慎乐观
一般，维持现状
悲观，可能恶化
您对提升郑州市租户信任度与租赁机构绩效满意度，还有哪些具体建议？