苏州市租户线上线下选择消费行为调研问卷

您好!感谢您参与本次关于苏州市租户线上线下选择消费行为的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解租户在消费时的偏好与习惯,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的居住状态是?
自有住房
整租
合租
单位宿舍
其他
您平均每月在生活消费品(如日用品、食品等)上的支出大约为?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
在以下哪些消费场景中,您更倾向于选择线上消费?
生鲜食品
服装鞋帽
家居用品
数码电器
餐饮外卖
图书文具
在以下哪些消费场景中,您更倾向于选择线下实体店消费?
生鲜食品
服装鞋帽
家居用品
数码电器
餐饮堂食
个人护理
当您需要购买日常用品时,您做出线上线下选择的主要依据是什么?
价格优惠
便捷程度
商品质量
售后服务
购物体验
您每周进行线上消费(含外卖、网购等)的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不
您每周进行线下实体店消费的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不
在您的租户生活中,线上消费和线下消费相比,您更看重哪个方面的体验?
线上更省时省力
线下更直观可感
两者差不多
视商品类型而定
请对您最近一次线上消费的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下实体店消费的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您进行线上线下选择的主要障碍有哪些?
线上:商品质量难以保证
线上:退换货麻烦
线下:价格偏高
线下:时间成本高
线下:商品种类有限
您是否曾因线上促销活动(如“双11”、“618”)而改变原本的线下消费计划?
经常
偶尔
从不
不适用
您是否曾因线下门店的体验活动(如试吃、试用)而放弃线上购买?
经常
偶尔
从不
不适用
对于高单价商品(如家电、家具),您更倾向于哪种消费渠道?
线上购买
线下购买
线上看样,线下购买
线下体验,线上购买
对于低单价商品(如零食、日用品),您更倾向于哪种消费渠道?
线上购买
线下购买
两者皆可
您认为在苏州市的租户生活中,线上线下选择消费行为最需要改善的方面是什么?
    ____________
您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用?
愿意
不愿意
视金额而定
您是否愿意为更舒适的线下购物环境支付更高价格?
愿意
不愿意
视环境提升程度而定
您通常通过哪些渠道获取商品信息?
电商平台推荐
社交媒体广告
朋友推荐
线下门店宣传
搜索引擎
您认为线上消费和线下消费哪个更能满足您的即时需求?
线上
线下
两者差不多
请描述一次您印象深刻的线上线下选择消费经历(可以是正面或负面)
    ____________

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