全国租户保险购买意愿与渠道偏好调研问卷

您好!感谢您参与本次关于租户保险购买意愿的全国性调研。本问卷旨在了解您对租户保险的认知、购买意愿及偏好渠道,您的回答将帮助行业更好地满足保障需求。问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您目前所在的居住城市属于哪一类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市
三线及以下城市
您目前的租房状态是?
整租(独自或与家人)
合租(与他人共享)
转租或短租
自有住房(无需租房)
您每月用于租房的支出(含水电等)大约为?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
在租房期间,您是否遇到过财物损失(如被盗、火灾、水浸等)?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定
您对租户保险(保障租客个人财物及责任风险的保险)的了解程度如何?
非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解
您认为租户保险对租房生活的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
如果购买租户保险,您最看重的保障内容是?
个人财物损失赔偿
第三方责任赔偿(如漏水损坏邻居)
临时住宿费用
盗窃或抢劫损失
其他
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?(多选)
保险公司官网或APP
第三方保险比价平台(如支付宝、微保)
社交媒体(如微信、抖音)
朋友或家人推荐
线下代理人或门店
其他
在购买租户保险时,您更倾向于哪种渠道?
线上自助购买(官网/APP)
线上咨询后购买(客服/在线顾问)
线下代理人或门店
电话销售
其他
影响您选择购买渠道的最主要因素是?
价格透明度
购买便捷性
品牌信任度
售后服务保障
个性化推荐
您愿意为租户保险支付的年保费范围是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
如果保险公司提供定制化租户保险方案,您的购买意愿如何?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您是否愿意在租房合同签订时同步购买租户保险?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您认为哪些因素会阻碍您购买租户保险?(多选)
保费过高
保障范围不清晰
理赔流程复杂
对保险公司不信任
觉得没有必要
其他
您是否了解租户保险与房东保险的区别?
非常了解
了解一些
完全不了解
如果租户保险包含紧急维修服务(如水管爆裂),您的购买兴趣会?
显著增加
有所增加
无变化
降低
您更希望租户保险的理赔方式为?
线上提交资料,快速赔付
线下人工审核
混合模式(线上+线下)
不确定
请对您目前对租户保险的整体信任度打分(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意推荐租户保险给其他租客朋友?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对租户保险购买渠道或产品设计有何具体建议或期望?
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