西南地区消费者购买决策因素员工满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解西南地区消费者购买决策因素,并同步评估员工满意度对服务体验的影响。您的回答将帮助我们优化产品与服务,感谢您的参与!
您所在的省份是?
四川
重庆
云南
贵州
西藏
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在购买日常消费品时,您最看重以下哪个因素?
价格
品牌
质量
便利性
售后服务
以下哪些因素会影响您的购买决策?(可多选)
产品口碑
促销活动
员工服务态度
购物环境
支付方式便捷性
请对您最近一次购物中员工的服务满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为员工满意度对消费者购买决策的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您更倾向于在哪种类型的店铺消费?
大型商超
品牌专卖店
社区便利店
线上平台
在西南地区消费时,您更关注哪些本地化因素?
地方特色产品
方言服务
本地品牌
文化氛围
您向亲友推荐西南地区本地品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在西南地区的消费频次是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请对您常去店铺的员工服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能提升员工满意度,从而改善您的购物体验?
提高薪酬福利
加强培训
改善工作环境
增加晋升机会
当员工表现出较高满意度时,您是否更愿意购买其推荐的产品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为西南地区消费者购买决策因素中,最容易被忽视但实际影响较大的因素是什么?
    ____________
您是否关注员工的工作状态对服务质量的影响?
经常关注
偶尔关注
从不关注
请对您最近一次消费的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解产品信息?
社交媒体
朋友推荐
线下体验
广告宣传
如果员工满意度提升,您认为是否会增强您的品牌忠诚度?
会明显增强
会有所增强
不会变化
不确定
请填写您最近一次在西南地区消费的日期
日期    ____________
请分享一次因员工服务态度好而改变购买决策的经历
    ____________
您是否愿意参与员工满意度相关的后续调研?
愿意
不愿意
如果您有关于消费者购买决策因素的更多资料,欢迎上传(选填)
【选择文件】(5MB以内)

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