西南地区基民购买决策因素客户满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦于西南地区基民购买决策因素,旨在了解您在基金投资中的真实体验与满意度。您的反馈将帮助我们更深入地理解基民购买决策因素,并为优化服务提供依据。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的投资经验有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有的基金数量是?
1-2只
3-5只
6-10只
10只以上
在购买基金时,哪些因素对您的决策影响最大?
基金历史业绩
基金经理知名度
基金公司品牌
市场行情趋势
朋友或专家推荐
手续费率高低
风险等级匹配
您最看重基金产品的哪项指标?
收益率
最大回撤
夏普比率
规模大小
成立时间
您对基金销售平台(如银行、券商、互联网平台)的信息透明度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取基金信息?
基金公司官网
第三方财经网站
社交媒体
线下理财顾问
银行客户经理
在西南地区,您认为哪些外部因素会影响您的购买决策?
区域经济政策
本地金融顾问服务
亲友投资氛围
地方性财经活动
气候或生活习惯
您向朋友推荐当前主要投资平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否因基金费率调整而改变过购买决策?
是,经常
是,偶尔
否,从不
您对基金产品风险揭示的清晰度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买基金时,更倾向于哪种投资风格?
稳健型
平衡型
进取型
激进型
您认为哪些售后服务会影响您对基金公司的满意度?
定期投资报告
客服响应速度
投资顾问一对一服务
市场波动时及时沟通
线上操作便捷性
请描述一次您因购买决策因素而满意的基金投资经历,具体是哪些因素让您满意?
    ____________
您是否愿意为更优质的投顾服务支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
您最近一次购买基金的日期是?
日期    ____________
您认为西南地区基金服务的本地化程度如何?
很好,非常贴合需求
较好,基本满足
一般,有待提升
较差,不够本地化
您对基金购买流程的便捷性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估购买决策因素时,您通常参考哪些数据?
历史净值走势
行业对比报告
基金经理过往业绩
宏观经济数据
基金评级机构评分
您是否因市场短期波动而调整过长期购买决策?
是,频繁调整
是,偶尔调整
否,坚持长期
您对提升西南地区基民购买决策体验有何具体建议?
    ____________
您通常持有基金的时间周期是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对基金收益与预期匹配度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注基金公司的ESG(环境、社会、治理)投资理念?
非常关注
一般关注
不太关注
完全不关注

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