您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月均消费水平（元）？
3000以下
3000-6000
6000-10000
10000-15000
15000以上
您在过去6个月内，主动向亲友推荐过产品或服务的频率是？
从不
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（6次以上）
请您对“推荐他人购买某产品”这一行为的整体意愿打分（1-5分，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下，您最可能产生推荐意愿？
产品体验超预期
有优惠或奖励
亲友明确询问
品牌形象良好
您通常通过哪些渠道表达推荐意愿？
面对面口头推荐
微信/朋友圈
微博/小红书
电商平台评价
短视频平台（如抖音）
其他
您认为影响推荐意愿的最关键因素是？
产品质量
价格合理性
售后服务
品牌信誉
个人利益（如返利）
如果满分10分，您向他人推荐您常用品牌的净推荐值（NPS）会打几分？
您曾因哪些激励措施而增强推荐意愿？
现金返现
积分兑换
赠品或试用装
折扣券
无任何激励，纯自发推荐
请描述一次您印象深刻的推荐经历，包括推荐的产品和原因
您更愿意推荐哪类产品？
日用品
电子产品
美妆护肤
食品饮料
服务类（如餐饮、旅游）
您觉得哪些因素会降低您的推荐意愿？
产品与描述不符
售后差
价格过高
品牌负面新闻
个人隐私担忧
您对华东地区消费者推荐意愿整体水平的评价（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业应如何提升消费者推荐意愿？
优化产品质量
提供个性化激励
简化推荐流程
增强互动反馈
其他