长沙市消费者信任度市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于长沙市消费者信任度的市场调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解本地消费环境,提升市场服务水平。
您的性别是?
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住在长沙市的哪个区域?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您平均每月在长沙市内的消费金额大约是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您在日常消费中最看重以下哪个因素?
商品/服务质量
价格合理性
品牌知名度
商家信誉
购物便利性
请您对长沙市整体商业环境的信任度进行评分(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买食品类商品时,您对本地商家的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否遇到过商家虚假宣传或信息不透明的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
以下哪些因素会降低您对商家的信任度?
产品质量问题
售后服务差
价格不透明
个人信息泄露
虚假促销活动
其他
您更倾向于信任哪种类型的商家?
大型连锁品牌
本地老字号
新兴网红店
社区小店
线上平台
您愿意向亲友推荐长沙本地商家的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解商家的信誉和口碑?
朋友推荐
社交媒体评价
官方认证信息
新闻报道
线下体验
其他
当您对商家服务不满意时,您会如何处理?
直接投诉
在平台差评
默默忍受
不再光顾
其他
您认为长沙市在保护消费者权益方面的政策执行效果如何?
非常有效
比较有效
一般
效果较差
不了解
请您对长沙市线上购物平台的信任度进行评分(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高信任度的商家支付额外费用?
愿意,且金额可较高
愿意,但金额有限
不愿意,价格优先
您认为哪些措施能有效提升消费者信任度?
加强质量监管
完善售后保障
提高信息透明度
建立信用评价体系
增加消费者教育
其他
在过去一年中,您因信任问题而放弃购买某类商品或服务的频率是?
经常
有时
很少
从未
您对提升长沙市消费者信任度有哪些具体建议?
    ____________
您是否关注过政府发布的消费者信任度相关报告或数据?
经常关注
偶尔关注
从未关注
请选择您最近一次在长沙消费的日期
日期    ____________

21题 | 被引用972次

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