南京市消费者信任度品牌认知调查问卷

您好!感谢您参与本次南京市消费者信任度品牌认知调查。本问卷旨在了解您对各类品牌的真实看法与信任度,您的回答将仅用于研究分析,请放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
其他
您在南京市的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每月在品牌商品或服务上的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
在购买日常消费品时,您对品牌的整体信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您向亲友推荐您信任的品牌的意愿有多高?(0-10分,0分表示极不情愿,10分表示非常乐意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会提升您对品牌的信任度?
产品/服务质量稳定
售后服务完善
品牌口碑良好
价格透明合理
企业社会责任表现好
包装标识清晰
您更信任哪类来源的品牌信息?
官方渠道
亲友推荐
第三方评测机构
社交媒体博主
传统媒体广告
请为“南京本地品牌”的总体信任度评分(1-5星,1星为非常不信任,5星为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到品牌信任危机(如负面新闻)时,您通常会?
立即停止购买
观望一段时间再决定
视情况而定
不受影响继续购买
您认为哪些行业最需要加强品牌信任度建设?
食品饮料
医药健康
金融理财
教育培训
电子产品
旅游服务
过去一年中,您是否因品牌失信行为而改变过购买决策?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您对南京市消费者权益保护机制的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
在同类产品中,您更倾向于选择知名度高但价格较贵的品牌,还是知名度低但价格实惠的品牌?
知名度高的品牌
价格实惠的品牌
视产品类型而定
您通常通过哪些渠道了解品牌信息?
电商平台
社交媒体
线下门店
朋友家人
新闻资讯
请用一个词或一句话描述您心中“值得信任的品牌”应具备的特质。
    ____________
您是否愿意为更信任的品牌支付更高的价格?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请为“国际知名品牌”在您心中的信任度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌在社交媒体上的活跃度会影响您的信任度吗?
会显著提升信任
会略微提升信任
没有影响
会降低信任
您是否遇到过品牌承诺与实际体验不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望品牌在哪些方面加强信息公开以提升信任度?
产品成分/原材料
生产流程
价格构成
企业财务状况
客户评价数据
您对提升南京市消费者品牌信任度有何具体建议?
    ____________
总体而言,您认为当前南京市市场的品牌信任环境如何?
非常好
比较好
一般
较差
非常差

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