您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月收入水平
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
您日常购物时，更倾向于选择线上渠道还是线下渠道？
完全线上
线上为主
线上线下差不多
线下为主
完全线下
您在选择品牌时，通常通过哪些线上渠道获取信息？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
品牌官网
搜索引擎
朋友推荐
您在选择品牌时，通常通过哪些线下渠道获取信息？
实体店体验
商场广告
朋友推荐
线下促销活动
传单或海报
对于同一品牌，您认为线上和线下的品牌形象是否一致？
请对您最常购买的品牌在线上渠道的信任度打分（1-5分，5分为最信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买的品牌在线下渠道的信任度打分（1-5分，5分为最信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌在线上线下选择上，哪些因素最重要？
价格一致性
质量保障
售后服务
购物便捷性
品牌形象统一
您是否愿意为线上线下品牌认知一致的品牌支付更高价格？
您认为品牌在线上线下选择方面，最需要改进的地方是什么？
您在选择品牌时，是否关注品牌在线上线下选择中的促销活动差异？
您通常通过哪些方式了解品牌在线上线下选择中的新动态？
品牌APP
微信公众号
短信通知
线下门店公告
社交媒体广告
您认为品牌在线上线下选择中，哪个渠道的售后服务更好？
请对您最近一次线上线下选择购物的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望品牌在线上线下选择中提供更多个性化推荐？
您认为品牌在线上线下选择中，哪个渠道更能体现品牌价值？
您是否愿意参与品牌在线上线下选择中的联合会员计划？