您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月在北京市内的消费金额（不含住房）大约为？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您日常消费主要集中在哪些领域？
餐饮美食
购物零售
文化娱乐
生活服务
教育培训
医疗健康
交通出行
在购买商品或服务前，您是否会主动搜索相关评价或口碑信息？
您通常通过哪些渠道了解消费信息？（多选）
社交媒体（如微博、小红书）
电商平台评价
朋友推荐
新闻资讯
线下门店体验
短视频平台
您认为自己的消费者参与度（即参与评价、反馈、互动的频率）处于什么水平？
非常高，几乎每次消费都会参与
较高，经常参与
一般，偶尔参与
较低，很少参与
非常低，从不参与
过去一年中，您在消费后主动留下评价或反馈的次数是？
0次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您更倾向于在哪些平台分享您的消费体验？
大众点评
美团/饿了么
微博
微信朋友圈
抖音/快手
知乎
其他
当您的消费体验不佳时，您会采取哪种方式表达不满？
直接向商家投诉
在平台给差评
在社交媒体曝光
向消费者协会投诉
不表达，但不再光顾
您认为商家对消费者反馈的响应速度如何？
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
没有反馈渠道
您参与消费满意度调查的主要动机是？
希望改进服务
获得优惠或积分
表达真实想法
朋友推荐
其他
您认为哪些因素会降低您的消费者参与度？
反馈流程复杂
商家不重视反馈
缺乏激励措施
担心个人信息泄露
没有时间
其他
如果商家提供积分、优惠券等激励，您是否更愿意参与消费反馈？
您是否关注过北京市政府或行业协会发布的消费提示或舆情报告？
您希望通过哪些方式提升自己的消费者参与度？
简化反馈流程
增加互动渠道
提供更多激励
加强隐私保护
增加透明度
其他