杭州市消费者核心需求市场调研问卷

您好!感谢您参与本次杭州市消费者核心需求市场调研。本问卷旨在深入了解本地消费者的真实消费偏好与核心需求,您的回答将为企业优化产品与服务提供重要参考,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入(税后)大约为?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15000元以上
您在杭州的居住时长?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常生活消费中,您最关注的核心需求是哪些?
品质保障
价格实惠
便捷高效
个性化定制
绿色环保
售后服务
在购买食品饮料时,您最看重哪一项核心需求?
新鲜健康
品牌口碑
包装颜值
促销活动
购买便利性
您平均每月在线上购物的频次是?
几乎不买
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您选择线上购物平台时,主要考虑哪些因素?
商品丰富度
物流速度
退换货便捷性
价格优势
用户评价
平台信誉
对于线下实体店消费,您最希望改善的核心需求是?
购物环境
服务态度
商品陈列
排队时间
会员权益
请为当前杭州市消费市场的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州市在满足消费者核心需求方面,哪些领域最需要提升?
餐饮服务
交通出行
文化娱乐
医疗健康
教育培训
社区商业
您是否愿意为绿色环保产品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为杭州市消费者核心需求中,目前最被忽视的痛点是什么?请简要描述。
    ____________
您获取消费信息的主要渠道是?
社交媒体
朋友推荐
广告推送
线下体验
新闻资讯
在旅游休闲消费中,您更看重哪些核心需求?
自然风光
文化体验
亲子设施
性价比
交通便利
住宿品质
您对智能家居类产品的消费意愿如何?
已购买并常用
已购买但少用
有兴趣购买
暂不考虑
请为杭州本地品牌的创新力打分(1-5分,5分为非常创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常参与的促销活动类型是?
满减优惠
限时秒杀
会员积分
拼团砍价
赠品活动
在售后服务方面,您最重视的核心需求是?
响应速度
处理态度
解决方案
赔偿标准
回访机制
您最近一次印象深刻的消费体验发生在什么日期?
日期    ____________
您是否愿意参与品牌共创(如产品设计、口味测试)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为影响消费者核心需求变化的主要因素有哪些?
经济环境
科技发展
社会文化
政策导向
个人收入变化
流行趋势
请用一句话描述您对杭州市未来消费市场的期待(可围绕核心需求展开)。
    ____________

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