感谢您参与本次上海市消费者质量评价市场调研,您的真实反馈将帮助我们全面了解当前市场环境下的消费者质量评价现状与趋势。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月均可支配收入范围是?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
您在上海生活或工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常购物时,对商品质量的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道获取商品质量信息?(多选)
电商平台用户评价
社交媒体测评
朋友推荐
官方认证信息
新闻媒体报道
线下体验
在购买电子产品时,您最看重的质量因素是?
性能稳定性
耐用性
售后服务
外观工艺
功能丰富度
在购买服装鞋帽时,您最看重的质量因素是?
面料舒适度
做工精细度
款式设计
洗涤耐用性
环保材质
遇到质量问题时,您通常采取哪些维权方式?(多选)
与商家协商
平台投诉
拨打12315
社交媒体曝光
放弃维权
您对进口商品和国产商品的质量评价差异是?
进口明显更好
进口略好
两者相当
国产略好
国产明显更好
您认为影响消费者质量评价的主要因素有哪些?(多选)
使用体验
品牌形象
价格水平
售后服务
他人评价
广告宣传
您最希望企业改进的质量方面是?
产品耐用性
安全环保性
信息透明度
售后响应速度
价格合理性
请为上海市整体商品质量水平打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您分享一次印象最深刻的商品质量体验(正面或负面均可)