消费者的质量评价市场调研问卷

您好,我们正在开展消费者的质量评价相关市场调研,希望了解您对各类产品质量的真实看法与体验,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购买高频消费品时,最关注的因素是
价格
品牌
质量
外观设计
口碑评价
其他
您对目前国内市场主流产品的整体质量水平打多少分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道获取其他用户的消费者的质量评价内容
电商平台评价区
社交平台种草内容
短视频测评
熟人推荐
专业评测网站
几乎不主动看他人评价
您认为线上公开的质量评价内容的真实度如何
大部分都是真实的
大概一半真实一半刷出来的
只有小部分是真实的
完全不可信
您在做消费者的质量评价时,更愿意分享哪些内容
质量不达预期的负面体验
超出预期的正面体验
中规中矩的使用感受
只评价不分享具体细节
几乎从不做质量评价
您购买产品后,会主动留下质量评价的频率是
每次都会留
大部分时候会留
偶尔会留
几乎从不留
什么情况下会促使您主动留下公开的质量评价
产品质量远超出预期
产品质量存在严重问题
平台有积分/优惠券奖励
被平台要求评价
从来不会主动评价
他人的消费者的质量评价对您最终购买决策的影响程度是多少分(1分完全不影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪类主体发布的质量评价
普通真实用户
网红/带货博主
专业评测机构
品牌官方宣传
都不太信任
您觉得当前公开平台上的质量评价存在哪些问题
刷单刷评太多,水分大
负面评价被隐藏,看不到真实内容
评价内容太笼统,没有参考价值
好评都是返现刷出来的,不可信
没有明显问题,大部分都可以参考
当不同平台对同一款产品的质量评价差异很大时,您会怎么做
相信购买平台的评价
相信第三方平台的评价
相信熟人分享的体验
干脆不买这款产品了
再找更多评价对比后决定
您是否会因为看到大量负面质量评价,放弃原本打算购买的产品
一定会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会,只相信自己的判断
您认为产品质量和价格的匹配度通常是
价格越高,质量一定越好
大部分时候价格和质量正相关
价格和质量没什么必然联系,很多低价产品质量也很好
说不清楚
您判断一款产品质量好坏,会参考哪些维度
材质用料
做工细节
使用寿命
使用过程中的稳定性
是否符合宣传的功能
售后服务质量
您遇到质量不合格产品后,通常会怎么做
直接退换货,不做评价
退换货同时留下负面评价
自认倒霉,不投诉也不评价
向平台投诉,要求维权
曝光给媒体/社交平台提醒其他人
您对完善线上平台质量评价机制,有什么具体建议吗
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