重庆市消费者便捷性评价满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次重庆市消费者便捷性评价满意度调查,您的真实反馈将帮助我们深入了解消费环境的便捷性水平,为优化城市商业服务提供重要参考。
您目前在重庆市的居住区域
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
渝北区
其他区域
您进行日常消费的主要场所类型
大型购物中心
社区便利店
线上电商平台
农贸市场
步行街商铺
其他
您前往常去消费场所的平均通勤时间
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您对消费场所周边交通可达性的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对消费场所停车便利性的评价
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
请您对重庆市消费场所的步行便利程度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响消费便捷性的主要因素有哪些?
交通拥堵
停车困难
排队等候时间长
支付方式不灵活
信息查找不便
营业时间限制
其他
您对线上购物配送速度的便捷性评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对消费场所内指引标识清晰度的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐重庆消费环境的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的便捷消费服务方式
移动支付
自助结账
线上预约
外卖配送
无人零售
其他
您对消费场所营业时间灵活性的评价
非常灵活
比较灵活
一般
不太灵活
非常不灵活
您对重庆消费场所无障碍设施(如电梯、坡道)的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对消费过程中信息获取(如商品价格、促销活动)的便捷程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能进一步提升消费便捷性?
增加公共交通线路
优化停车位规划
推广智能导购系统
延长营业时间
简化退换货流程
加强线上线下一体化
其他
您对消费场所卫生环境的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对消费场所工作人员服务效率的评价
非常高效
比较高效
一般
不太高效
非常不高效
您最近一次在重庆进行消费的日期
日期    ____________
您每月在重庆市的平均消费频次
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您认为重庆市消费者便捷性评价中最需要改进的环节是什么?请具体描述
    ____________
您对消费场所数字化服务(如自助点单、电子发票)的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对消费后售后服务的便捷性评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对重庆整体消费便捷性水平的综合评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升重庆市消费者便捷性评价有何其他建议或意见?
    ____________

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