长三角地区消费者支付习惯舆情监测调研问卷

您好!本问卷聚焦长三角地区消费者的支付习惯,旨在通过舆情监测与数据分析,了解当前支付方式的选择偏好与未来趋势。您的回答将用于学术与行业研究,感谢您的参与!
您的常住城市属于长三角哪个区域?
上海
江苏(南京、苏州、无锡等)
浙江(杭州、宁波、温州等)
安徽(合肥、芜湖等)
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常最常使用的支付方式是什么?
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他
您每天使用移动支付的频率大约是?
5次以下
5-10次
10-20次
20次以上
您选择支付方式时主要考虑哪些因素?
便捷性
安全性
优惠力度
商家支持度
隐私保护
您是否尝试过数字人民币支付?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
在长三角地区旅游或出差时,您是否遇到过支付不便的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为当前支付习惯中最需要改进的方面是?
支付速度
手续费
跨平台兼容性
老年用户友好度
网络稳定性
您对当前移动支付的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过关于支付安全的舆情新闻?
非常关注
偶尔关注
不太关注
从不关注
如果支付平台推出新功能,您更看重哪类?
生物识别支付
离线支付
跨境支付
自动记账功能
您通常在哪些场景使用现金支付?
菜市场
小额零钱
紧急情况
几乎不用现金
您对支付平台收集个人消费数据的态度是?
完全接受
接受但需授权
反感但无奈
坚决反对
您认为长三角地区支付习惯与其他地区相比有何独特之处?
    ____________
您是否愿意为更安全的支付方式支付额外费用?
愿意
视金额而定
不愿意
您最近一次使用移动支付是在哪一天?
日期    ____________
您是否使用过跨境支付功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您希望未来支付方式增加哪些功能?
语音支付
VR支付
自动扣款提醒
家庭共享账户
您向朋友推荐当前主要支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为最糟糕的支付体验,以便我们改进
    ____________
您是否使用过银行APP的支付功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为支付习惯舆情监测中应重点关注哪些问题?
隐私泄露
资金安全
系统故障
商家拒收现金
您对无现金社会的接受程度如何?
完全接受
接受但保留现金
不太接受
完全反对
您对长三角地区支付习惯的未来趋势有何预测?
    ____________

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