您好!感谢您参与本次关于杭州市消费者支付习惯的产品调研。本问卷旨在了解您的日常支付偏好与使用体验,所有数据仅用于分析研究,请您放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前常驻杭州的哪个区域?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
其他
您日常最常使用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银联云闪付
银行卡刷卡
现金
Apple Pay/华为Pay等手机钱包
其他
您通常在哪些场景下使用移动支付?
超市/便利店购物
餐饮外卖
公共交通出行
线上购物
医疗缴费
水电煤缴费
娱乐消费(电影、游戏等)
其他
在选择支付方式时,您最看重的因素是什么?
支付速度
安全性
优惠力度
使用便捷性
商家支持度
您使用过以下哪些支付辅助功能?
免密支付
刷脸支付
指纹支付
扫码支付
声波支付
NFC近场支付
您每月通过移动支付的总金额大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您认为目前支付产品最需要改进的地方是什么?
界面操作更简洁
隐私保护更强
优惠活动更多
支付成功率更高
客服响应更快
其他
您在使用支付产品时遇到过哪些问题?
支付失败
账户被盗
退款延迟
手续费过高
商家不支持
无问题
您对支付产品的优惠活动(如满减、红包)的关注程度?